https://magicalshuttle.es por parte de cualquier persona que acceda o intente acceder a él.El aviso legal del sitio está disponible aquí y permite identificar, en particular, al editor del mismo.
1. Acceso al sitio
El uso del sitio y de todo o parte de su contenido, información y servicios (en adelante, los “Servicios”) está sujeto a la aceptación plena, total e irrevocable de las presentes Condiciones, así como a la aceptación de nuestras
Condiciones particulares relativas a la protección de los datos personales.
Si no aceptas estar sujeto a las presentes Condiciones, no debes acceder ni utilizar los Servicios. El uso del sitio implica la aceptación de las mismas.
Podemos modificar el contenido del sitio o las presentes Condiciones, en particular para cumplir nuevas disposiciones legales o reglamentarias o para mejorar nuestros Servicios. Las Condiciones modificadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, el hecho de continuar utilizando los Servicios implica la aceptación de las nuevas Condiciones. Te recomendamos consultarlas periódicamente, especialmente cuando nos facilites datos personales.
El acceso a determinados Servicios puede requerir el uso de códigos personales. Eres responsable de su confidencialidad y debes notificarnos cualquier uso fraudulento. Nos reservamos el derecho de suspender el acceso en caso de incumplimiento de las presentes reglas.
Te concedemos un derecho personal, temporal e intransferible para reproducir y visualizar el sitio y su contenido únicamente con fines de uso personal de los Servicios.
2. Servicios
Para utilizar los Servicios, es posible que debas completar correctamente determinados campos obligatorios. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier registro que contenga información incompleta o incorrecta.
Al utilizar los Servicios, garantizas no subir ni publicar contenidos ofensivos, ilegales o dañinos. Eres el único responsable de la veracidad y actualización de la información que proporciones.
Reconoces disponer del equipo y la conexión necesarios para acceder a Internet o a redes móviles. Todos los costes de conexión correrán por tu cuenta.
El sitio te permite, en particular:
- Consultar horarios, itinerarios y paradas de Magical Shuttle;
- Contactarnos para información, reclamaciones u objetos perdidos;
- Pagar tus trayectos en línea o impugnar un pago;
- Comprar billetes de transporte en línea;
- Solicitar servicios de transporte específicos (PMR u otros);
- Postularte a ofertas de empleo o enviar candidaturas espontáneas.
Garantizas ser mayor de edad o, si eres menor, contar con la autorización de un representante legal. Podremos establecer mecanismos para verificarlo.
Los billetes comprados en línea, a bordo de los autobuses Magical Shuttle o en el mostrador del aeropuerto Charles de Gaulle están sujetos a las
Condiciones Generales de Venta.
3. Disponibilidad de los Servicios
Nos comprometemos a garantizar el acceso y uso seguros del sitio. La información publicada se ofrece a título meramente informativo.
Nos esforzamos por mantener el sitio accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones debidas a mantenimiento o fuerza mayor (fallos de red, piratería informática, etc.). Los horarios pueden basarse en datos de terceros y estar sujetos a cambios.
4. Derechos protegidos
El contenido del sitio está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual y competencia. Incluye la estructura, diseño, textos, imágenes, marcas, datos, software y elementos audiovisuales.
Todo el contenido es propiedad nuestra, de las filiales del Grupo Transdev, de nuestros proveedores o socios. Cualquier reproducción o difusión sin autorización previa y por escrito está prohibida. La fuente debe mencionarse siempre.
5. Responsabilidad
El sitio y su contenido se proporcionan “tal cual”. No ofrecemos garantías ni asumimos responsabilidad por daños directos o indirectos derivados de su uso.
Eres responsable de la protección de tus equipos y datos. Internet no está exento de errores; no seremos responsables de interrupciones o fallos.
Está estrictamente prohibido utilizar el sitio con fines ilegales o intentar acceder a él sin autorización.
6. Compras en línea
Algunos Servicios permiten realizar compras en línea. Antes de efectuar cualquier pedido, debes haber leído y aceptado las presentes Condiciones y las condiciones de venta aplicables.
7. Enlaces e hipervínculos
Los enlaces del sitio pueden dirigir a páginas externas proporcionadas para tu comodidad. No somos responsables de su contenido ni de los servicios que ofrecen. Está prohibida la creación de enlaces hacia este sitio sin autorización previa por escrito.
8. Datos personales
Durante el uso del sitio o de los Servicios, podemos recopilar datos personales. Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar, eliminar o solicitar la portabilidad de tus datos dirigiéndote a:
Val D’Europe Airports SAS – Protección de datos3 Avenue Joseph Paxton – 77164 Ferrières-en-Brie
Correo electrónico: contact@magicalshuttle.fr
También puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos del Grupo Transdev en:
dataprivacy@transdev.com.
9. Cookies
Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo durante la navegación. Algunas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio; otras requieren tu consentimiento. Para más información, consulta nuestras
Condiciones particulares de gestión de cookies.
10. Prueba y archivo
Los registros electrónicos conservados en nuestros sistemas constituyen prueba de las comunicaciones y pedidos efectuados. En caso de discrepancia, prevalecerán nuestros registros.
11. Mediación
Si eres consumidor, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante el
formulario de contacto o escribiendo a
contact@magicalshuttle.fr.
Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes acudir al mediador autorizado:
MTV Médiation Tourisme Voyage –
www.mtv.travel
MTV Médiation Tourisme Voyage – BP 80 303 – 75823 Paris Cedex 17.
12. Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, serán competentes los tribunales del distrito de Nanterre (Francia).
Condiciones Generales de Venta
Artículo 1 – Definiciones
- Cliente: la persona física o jurídica que adquiere un billete de transporte (“Billete”) y las personas que lo utilizan.
- Partes: el Transportista y el Cliente.
- Transportista: Val D’Europe Airports (MAGICAL SHUTTLE), sociedad por acciones simplificada con un capital de 72.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Meaux con el número 384 920 518, con domicilio social en 3 Avenue Joseph Paxton – 77164 Ferrières-en-Brie.
Artículo 2 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (“CGV”) definen los términos de venta de los Billetes y las condiciones de prestación de los servicios de transporte de pasajeros realizados por el Transportista.
Artículo 3 – Servicios
Los servicios ofrecidos están indicados en los puntos de venta del Transportista (sitio web, quioscos, mostradores, venta a bordo). Los Servicios Privados pueden incluir transporte nocturno, vehículos adaptados, etc. El Transportista puede modificar la oferta en cualquier momento.
Artículo 4 – Canales de venta
- Sitio web o versión móvil;
- Máquinas expendedoras o terminales de venta;
- Mostradores o venta a bordo de los autobuses.
Artículo 5 – Uso del sitio web
Requisitos técnicos: El Cliente debe disponer de una conexión a Internet y un navegador compatible. Los pedidos incompletos no serán procesados.
Mantenimiento: El servicio de compra en línea puede interrumpirse temporalmente. El Transportista no se responsabiliza, salvo error directamente atribuible, limitado al importe del pedido no ejecutado.
Artículo 6 – Conclusión de la compra
La compra se considerará definitiva tras el pago completo y la confirmación por escrito o la emisión del Billete. Las compras son irrevocables salvo incumplimiento del Transportista. El derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de transporte con fecha determinada.
Artículo 7 – Precio y pago
Los precios se expresan en euros, con impuestos incluidos, y deben pagarse inmediatamente (efectivo, cheque con identificación o tarjeta bancaria). Los reembolsos estarán sujetos a una comisión del 10% (mínimo 15 €), salvo culpa del Transportista.
Artículo 8 – Disponibilidad e impresión de billetes
Los billetes comprados en línea están disponibles en formato PDF para su impresión o presentación en un dispositivo móvil. Deben ser legibles; los billetes dañados o ilegibles no serán válidos.
Artículo 9 – Uso de los billetes
El Billete debe presentarse al conductor al subir al autobús. Solo es válido para la fecha y trayecto indicados. Las modificaciones pueden realizarse hasta el día anterior a la salida a través de la cuenta del Cliente. Solo se aceptará la última versión impresa.
Artículo 10 – Personal
Los conductores representan al Transportista y deben mantener una conducta profesional. El Cliente debe seguir las instrucciones del conductor, especialmente en materia de seguridad.
Artículo 11 – Equipaje
Cada pasajero puede transportar una maleta y una bolsa de mano. La responsabilidad del Transportista por equipaje se limita a 762 € por pasajero y 6.098 € por autobús/incidente. El equipaje de mano permanece bajo responsabilidad del Cliente.
Artículo 12 – Responsabilidad
Los vehículos del Transportista están asegurados con cobertura ilimitada de responsabilidad civil. El Transportista no se responsabiliza por daños causados por culpa del Cliente o fuerza mayor (condiciones meteorológicas, huelgas, medidas gubernamentales, etc.).
Artículo 13 – Condiciones operativas
En caso de cancelación o modificación del servicio, el Transportista informará al Cliente lo antes posible. Los horarios son orientativos; el Cliente debe prever posibles retrasos. En caso de cancelación por motivos de seguridad, solo se reembolsarán los billetes no utilizados.
Artículo 14 – Reglamento
El transporte de pasajeros se realiza conforme a la legislación vigente. El Transportista puede negar el embarque a personas cuyo comportamiento afecte la seguridad o comodidad. El Cliente debe respetar las normas internas a bordo.
Artículo 15 – Datos personales
Los datos personales proporcionados por el Cliente se utilizan exclusivamente para la gestión del servicio y la emisión del billete. No se comunicarán a terceros, salvo obligación legal.
MAGICAL SHUTTLE – Departamento Comercial3 Avenue Joseph Paxton – 77164 Ferrières-en-Brie
Correo electrónico: contact@magicalshuttle.fr
Artículo 16 – Acuerdo probatorio
Los datos procedentes de los sistemas informáticos del Transportista o de sus socios constituyen prueba escrita en virtud del artículo 1316-1 del Código Civil francés y son oponibles a las Partes.
Artículo 17 – Revisión
El Transportista podrá modificar las presentes CGV en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán únicamente a las futuras transacciones.
Artículo 18 – Aceptación
La compra de un Servicio implica el conocimiento y aceptación de las presentes CGV. La aceptación se manifiesta haciendo clic en “Acepto las condiciones generales de venta” en el sitio web, eligiendo “SÍ” en los terminales o embarcando en el autobús.
Artículo 19 – Litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes en Francia.
Versión actualizada: 29 de octubre de 2025