Condiciones Particulares – Protección de Datos Personales
Las presentes Condiciones Particulares complementan las Condiciones Generales de Uso y Venta (“CGU”) del Sitio.
El Editor es responsable del tratamiento de los datos personales efectuado a través del Sitio. Puede consultar los datos de contacto del Editor aquí.
Las presentes Condiciones Particulares tienen como finalidad informarle sobre los fines y las condiciones en que tratamos los datos personales que le conciernen, así como identificar y permitirle ejercer los derechos que posee sobre dichos datos.
Durante su acceso al Sitio o en el marco de la prestación de nuestros servicios, podremos recopilar y tratar información personal sobre usted con el fin de cumplir los objetivos indicados en la siguiente tabla:
| Finalidades del tratamiento de datos | Categorías de datos tratados* | Base jurídica principal del tratamiento |
|---|---|---|
| Reservas en línea | · Datos de identificación del pasajero principal (nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, país) · Registros de conexión |
Ejecución de un contrato (Condiciones Generales de Uso y Venta) |
| Gestión de reclamaciones, objetos perdidos y solicitudes de información | · Datos de identificación (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico) · Datos personales (tipo de solicitud, detalles, respuesta proporcionada, fecha de los intercambios, trayecto realizado, número de pedido, indicadores de resolución) |
Su consentimiento |
| Gestión de audiencia y medición del tráfico o uso; mejora de nuestras herramientas y servicios | · Datos técnicos (direcciones IP, identificadores técnicos, geolocalización) · Datos de navegación (páginas visitadas, servicios utilizados) |
Su consentimiento |
| Gestión de participación en acciones promocionales y medición de la satisfacción de los usuarios | · Datos de identificación y preferencias · Datos de comunicación (tipo de comunicación, fecha del evento, indicadores de seguimiento) |
Su consentimiento |
| Gestión del sistema de videovigilancia | · Grabaciones de vídeo y audio | Interés legítimo del responsable del tratamiento |
| Medición y mejora de la calidad de nuestros servicios y de los de nuestros proveedores | · Datos de identificación y contacto · Datos de conexión o uso de los servicios implicados · Valoraciones |
Interés legítimo del responsable del tratamiento |
| Gestión de compras de billetes de transporte y de otros productos o servicios | · Datos de identificación · Datos relativos a la naturaleza de las compras · Datos de pago |
Ejecución de un contrato con usted |
| Validación de billetes de transporte | · Datos de identificación · Datos de localización y marca temporal · Datos técnicos |
Interés legítimo del responsable del tratamiento |
| Gestión de fraudes y sanciones | · Datos de identificación · Datos de localización y marca temporal · Número de sanción, fecha de nacimiento, tipo de infracción, importe, plazos, fases del procedimiento · Datos de medios de pago |
Interés legítimo del responsable del tratamiento |
| Garantizar la seguridad de los sistemas de información | · Datos de identificación · Datos técnicos y de uso |
Interés legítimo del responsable del tratamiento |
| Gestión de procesos de selección y contratación | · Datos de identificación · Curriculum vitae (datos de contacto, formación, experiencia profesional, etc.) |
Su consentimiento |
| Medición de frecuencia | · Datos de comunicación (dirección MAC) · Datos de localización y marca temporal |
Interés legítimo del responsable del tratamiento |
(*) Los ejemplos de categorías de datos indicados son orientativos y no exhaustivos.
Durante la utilización de determinados servicios, podrán proporcionarse informaciones adicionales o específicas sobre el tratamiento de datos aplicado a dichos servicios.
Algunos datos personales pueden sernos facilitados por socios colaboradores.
Salvo consentimiento expreso, no comunicaremos ni pondremos a disposición de terceros sus datos personales con fines comerciales o promocionales relacionados con productos o servicios de terceros.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
No se adoptarán decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.
Algunos datos son necesarios para acceder a nuestros servicios y a los de nuestros socios. Dichos campos obligatorios se señalarán debidamente. Si decide no facilitar determinados datos requeridos, es posible que no podamos proporcionarle los servicios solicitados o cumplir las finalidades previstas.
Podremos publicar o utilizar información agregada o anonimizada (que no permita identificar a ningún usuario individual) con fines de análisis, estudios de mercado, perfilado demográfico, promoción o publicidad.
Plazos de conservación
Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
- Los datos relativos a la gestión de solicitudes o reclamaciones podrán conservarse hasta dos ejercicios fiscales completos desde su recogida;
- Los datos de videovigilancia podrán conservarse un máximo de un mes desde su grabación;
- Los datos de compras podrán conservarse hasta cinco ejercicios fiscales completos desde su recogida;
- Los datos relativos a cookies podrán conservarse hasta seis meses desde su recogida;
- Los datos relativos a procesos de selección podrán conservarse hasta dos ejercicios fiscales completos desde su recogida;
- Los datos relativos a la medición de frecuencia se anonimizarán como máximo seis horas después de su recogida.
Algunos tratamientos específicos podrán tener plazos de conservación distintos, especialmente cuando lo exija la ley o sea necesario para el ejercicio de derechos.
Para obtener más detalles, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Protección de Datos y/o con el Delegado de Protección de Datos a través de: contact@magicalshuttle.fr.
Seguridad y transferencias de datos
De conformidad con la normativa vigente, adoptamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
Las posibles transferencias de datos se realizan conforme a la legislación aplicable y, en su caso, basadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Sus datos podrán ser comunicados, para los fines indicados, a otras empresas del Grupo Transdev o a nuestros encargados del tratamiento y proveedores de servicios. Algunas de estas entidades pueden encontrarse fuera de la Unión Europea o en países que no garantizan un nivel adecuado de protección de datos personales.
Su información también podrá ser comunicada a entidades públicas o privadas, incluidas las autoridades administrativas, cuando dicha comunicación esté prevista por la ley o la normativa aplicable.
Asimismo, podremos tratar su información para gestionar y supervisar el cumplimiento de nuestras políticas internas, con fines de auditoría o para la defensa en procedimientos judiciales.
En caso de fusión, adquisición, transmisión de activos o procedimiento concursal, podremos ceder o compartir total o parcialmente nuestros activos, incluidos los datos personales.
Ejercicio de derechos
De acuerdo con la normativa, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales enviando una solicitud con su nombre, dirección y copia de un documento de identidad por uno de los siguientes medios:
- Por correo postal: Val d’Europe Airports SAS – Protección de Datos, 3 Avenue Joseph Paxton, 77164 Ferrières-en-Brie, Francia
- Por correo electrónico: contact@magicalshuttle.fr
También puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos del Grupo Transdev (DPO del Grupo) en la dirección: dataprivacy@transdev.com.
Para solicitudes relacionadas con tratamientos de videovigilancia, indique el número de línea, las paradas y el intervalo horario.
Asimismo, puede comunicar al Servicio de Protección de Datos sus instrucciones relativas al destino de sus datos personales en caso de fallecimiento, y cómo desea que se ejerzan los derechos mencionados.
El Delegado de Protección de Datos y el Servicio de Protección de Datos quedan a su disposición para cualquier información o reclamación relacionada con los tratamientos de datos personales que efectuemos. Nos comprometemos a responderle en un plazo breve, conforme a los plazos establecidos por la normativa aplicable.
La autoridad de control en Francia en materia de protección de datos es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr, ante la cual puede solicitar información o presentar una reclamación.
Actualizaciones y modificaciones de las Condiciones Particulares
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Particulares relativas al tratamiento de datos personales. La fecha de entrada en vigor figura al inicio del documento. Le recomendamos consultarlas periódicamente, especialmente cada vez que nos proporcione información personal.
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